PC-FAQ - Sammlung von Frequently Asked Questions

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Standardmäßig speichert Outlook alls .OST und .PST Dateien im Ordner "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook" (Windows 7). In diesen Dateien speichert Outlook alle eMails, Kontakte, Aufgaben und Kalendereinträge.Wenn man ö...

2 Ich sehe nur ein weißes Fenster, wenn ich eine CRM-Seite öffne

CRM 4.0 unterstützt den Internet Explorer 10 nicht. Aktuell verteilt Microsoft auf allen Rechnern mit dem automatischen Update den Internet Explorer 10. Du musst das Update jedoch nicht direkt wieder löschen. Es gibt den sogenannten "Kompatibilit...

3 Ist es möglich CRM 2011 auch mit anderen Browsern als nur dem IE zu nutzen?

Ab dem Rollup 12 für CRM 2011 (seit Ende Januar 2013 verfügbar) gibt es die Cross-Browser-Funktionalität. Dadurch kann man neben dem Internet Explorer auch andere Browser wie Firefox, Chrome und Safari für die tägliche Arbeit mit CRM nutzen. E...

4 Wie sicher ist Online-Banking?

Online-Banking ist sehr sicher, wenn man ein paar Grundregeln beachtet: - Nie auf einen Link zur Online-Banking-Seite klicken der per Mail kommt - Mails von der Bank mit Anlage stehts mißtrauisch betrachten - Niemals mehrere TAN-Nummern eingeben,...

5 Was ist eine Smart-TAN?

Viele Banken haben auf das sogenannte Smart-TAN-Verfahren umgestellt. Dabei wird ein Lesegerät mir eingelegter EC-Karte vor ein "flimmerndes" Logo auf dem Bildschirm gehalten und erzeugt die benötigte TAN-Nummer. Dabei wird auf dem Display von dem ...

6 Wie funktioniert Online-Banking?

Die Bank stellt ein Browser-fähige Banking-Seite zur Verfügung, über welches man sein Konto betreuen kann. Die Kommunikation mit der Bank geschieht über eine verschlüsselte Leitung, welche ein Ausspionieren der Daten während der Übertragung u...

7 Von Excel wurde unlesbarer Inhalt in "xyz.xlsx" gefunden.

Fehlermeldung: Von Excel wurde unlesbarer Inhalt in "xyz.xlsx" gefunden. Möchten Sie den Inhalt dieser Arbeitsmappe wiederherstellen? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsmappe vertrauen, klicken Sie auf "Ja". Wenn der Fehler bei mehreren Excel-Da...

8 Kann ich PDF-Dateien in Word modifizieren?

Ab Word 2013 ist es möglich PDF-Dateien direkt in Word zu editieren, ohne kostspielige Zusatzsoftware zu kaufen. Dazu musst Du einfach ein PDF-Dokument in Word öffnen und anschließend auf "Dokument bearbeiten" klicken. Dadurch wird das Dokument i...

9 Kann man das CRM mehrsprachig nutzen?

Ja, es besteht die Möglichkeit Sprachpakete zu installieren. Diese müssen für jede Organisation einzeln aktiviert werden. Wenn dies geschehen ist, kann jeder Nutzer individuell entscheiden in welcher aktivierten Sprache er mit dem CRM arbeiten wil...

10 Grafiken freistellen

Um Grafiken freizustellen brauchst Du ab Office 2010 kein teures Profiprogramm wie Photoshop mehr. Word, Excel und Powerpoint verfügen ab dieser Version über eine eigene Freistellfunktion. Zum Freistellen markierst Du zunächst die Grafik und klic...

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